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特別值得一提的是,南陽從公眾安全感調(diào)查位列全省倒數(shù)第一,到一年時(shí)間群眾滿意度持續(xù)攀升,再到多項(xiàng)成績(jī)躍居全省前列……這是網(wǎng)絡(luò)問政的實(shí)踐與成果;又如,原本南陽市公安的“慶功會(huì)”變成了“講評(píng)會(huì)”,這說明南陽公安有一種愛學(xué)習(xí)、善學(xué)習(xí)和勤學(xué)習(xí)的良好氛圍;還有,全國(guó)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上追逃專項(xiàng)督察“清網(wǎng)行動(dòng)”開展僅一個(gè)月時(shí)間,南陽公安抓獲逃犯852名,追逃成績(jī)位居全國(guó)地市級(jí)公安機(jī)關(guān)第一名。這說明了,南陽公安除抓警容警風(fēng)警貌外,更注重狠抓百姓切身利益的安全問題。

網(wǎng)絡(luò)問政發(fā)展迅猛給政府執(zhí)政能力帶來挑戰(zhàn)。值得提醒的是,網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)“前臺(tái)”,有效回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)問政的挑戰(zhàn),需要政府在人、財(cái)、物的調(diào)配和行政運(yùn)行機(jī)制方面做出相當(dāng)大改善的努力,要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的透明快速,我們的反應(yīng)機(jī)制要更靈活更透明,這對(duì)政府運(yùn)作系統(tǒng)的改革提出更高新要求。

同時(shí),網(wǎng)絡(luò)問政要注意情緒化和偏激化表達(dá)問題。網(wǎng)絡(luò)因其表達(dá)平臺(tái)的自由性、信息發(fā)布的簡(jiǎn)短性,使得民眾表達(dá)更為直接,反映的情緒更為外露。這種情緒可能帶有一定的非理性成分,尤其在對(duì)待公權(quán)和政府管理問題上,激烈的言論甚至“網(wǎng)絡(luò)謠言”的散布,會(huì)對(duì)官民關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響?！俺聊拇蠖鄶?shù)”可能導(dǎo)致真實(shí)民意被忽略;言辭激烈的“少數(shù)民意”可能被放大;特別是通過商業(yè)化專業(yè)化發(fā)帖、刪帖,可能形成的虛假民意等。此等任何一種現(xiàn)象都實(shí)為可怕,需及時(shí)“校正”。

實(shí)踐反復(fù)證明,輿情不是“敵情”。相反,媒體是社會(huì)的預(yù)警器,它對(duì)熱點(diǎn)事件、敏感問題的反映和關(guān)注,眼前或許會(huì)讓一些地方一時(shí)難堪,但對(duì)于我們準(zhǔn)確全面地體察民情,保持頭腦清醒,大有益處。對(duì)于有些組織或部門或個(gè)人對(duì)輿情或網(wǎng)民采取的“封、捂、堵、壓、瞞”五字訣“法寶”,如此打壓輿論、漠視民意等行為,正如中共中央總書記胡錦濤“七一講話”精神中所提及的我國(guó)所面臨的“四大危險(xiǎn)”,告誡我們時(shí)刻都不可放松警惕。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說,對(duì)維護(hù)人民群眾利益、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步利莫大焉,正如河南省委書記盧展工所言:“輿論監(jiān)督也是正面報(bào)道”。