近日，湖北省來(lái)鳳縣大河鎮(zhèn)干部陳某因挪用他人農(nóng)村低保資金，被該縣紀(jì)委查處。這是該縣查處的第八起網(wǎng)民舉報(bào)案件。

12月8日，來(lái)鳳一網(wǎng)民在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”平臺(tái)上發(fā)布了一條舉報(bào)陳某違紀(jì)事實(shí)的帖子，引起縣紀(jì)委監(jiān)察局重視，按照網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)操作程序及時(shí)受理，經(jīng)查，舉報(bào)屬實(shí)。根據(jù)違紀(jì)事實(shí)，給予陳某黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。并將調(diào)查情況及處理結(jié)果在網(wǎng)上公開(kāi)，作為對(duì)網(wǎng)民問(wèn)政事件的及時(shí)回應(yīng)。

今年6月，來(lái)鳳依托新聞網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)。網(wǎng)民只需通過(guò)手機(jī)號(hào)注冊(cè)，即可通過(guò)該平臺(tái)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門提交咨詢、建議、意見(jiàn)、投訴，也可與縣委書記、縣長(zhǎng)網(wǎng)上“對(duì)話”。5個(gè)多月來(lái)，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)網(wǎng)民注冊(cè)數(shù)達(dá)到6800多個(gè)，已收到網(wǎng)民來(lái)信514件。其中，按規(guī)定受理444件，辦結(jié)434件。在已受理的來(lái)信中，書記信箱185件，辦結(jié)162件；縣長(zhǎng)信箱146件，辦結(jié)108件。全縣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)回復(fù)率達(dá)98.9%，網(wǎng)民滿意率達(dá)96%。

該縣出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)管理辦法，在115個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政單位設(shè)立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人，明確專人負(fù)責(zé)收集、處理和回復(fù)問(wèn)政平臺(tái)帖文內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)首頁(yè)，網(wǎng)民不僅能點(diǎn)擊查看每條帖文內(nèi)容、發(fā)帖時(shí)間、受理部門、辦理結(jié)果等信息，還有紅黃綠燈預(yù)警提示。各網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政單位凡延時(shí)受理或超期回復(fù)，預(yù)警提示欄將亮起“黃燈”或“紅燈”，縣紀(jì)委、監(jiān)察局將按有關(guān)規(guī)定問(wèn)責(zé)；正常狀態(tài)則顯示“綠燈”。目前，全縣已有2個(gè)縣直部門因延時(shí)受理、超期回復(fù)被亮紅黃燈。

該縣還利用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)開(kāi)設(shè)“在線訪談”、“熱點(diǎn)追蹤”、“在線調(diào)查”、“民意征集”等欄目，使政府部門與網(wǎng)民的溝通成為常態(tài)。（彭立華 譚全章 薛詠梅）