在湖南郴州，網(wǎng)民在線給政府部門(mén)提建議、投訴的越來(lái)越多。近年來(lái)，每年都有大量的意見(jiàn)和建議通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得以反映，其中報(bào)送政府部門(mén)登記受理的有3萬(wàn)余條，回復(fù)率達(dá)99%。(11月18日《湖南日?qǐng)?bào)》)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為反映社情民意、加強(qiáng)交流互動(dòng)的重要平臺(tái)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部了解民情、集中民智，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策的重要渠道。充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，構(gòu)筑民意表達(dá)平臺(tái)，創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)載體，及時(shí)了解輿情，促進(jìn)科學(xué)決策，已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代加強(qiáng)科學(xué)執(zhí)政的必需手段。郴州式的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政暢通了老百姓直接向領(lǐng)導(dǎo)干部建言獻(xiàn)策、表達(dá)訴求的渠道，拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的距離，極具示范意義。

當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地和意識(shí)形態(tài)較量的戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性便于大眾直接參與，也更能真實(shí)而直接地反映民情民意。領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)網(wǎng)能力建設(shè)是創(chuàng)新執(zhí)政方式、推動(dòng)黨的科學(xué)執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，郴州式的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政讓領(lǐng)導(dǎo)干部站到了直面網(wǎng)絡(luò)民意的第一線，在線上解釋網(wǎng)民疑問(wèn)、線下解決網(wǎng)民訴求的科學(xué)理政過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)干部在提升執(zhí)網(wǎng)能力和執(zhí)政能力的同時(shí)，接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的自覺(jué)性主動(dòng)性也將切實(shí)提高。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，現(xiàn)實(shí)解決，郴州式的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政也讓解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題常態(tài)化?；ヂ?lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)社會(huì)架構(gòu)下政府和民間的溝通壁壘，和下基層一樣，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更容易聽(tīng)到真話，明察實(shí)情，領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道捕捉民眾智慧，傾聽(tīng)民意民聲，既做到了“上網(wǎng)訪民意”，又能實(shí)現(xiàn) “下網(wǎng)解民憂”。這種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的“立體式”平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)體察民情，切實(shí)采取措施把網(wǎng)絡(luò)中發(fā)現(xiàn)人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題轉(zhuǎn)入現(xiàn)實(shí)工作渠道加以研究解決，有利于解決問(wèn)題、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾、促進(jìn)和諧。

言路暢、民心順，民心順、百事興。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，正是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代密切聯(lián)系群眾最直接、最快捷的路徑選擇。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的郴州模式啟示我們，必須帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去傾聽(tīng)民聲、了解民意、解決民憂，不僅讓老百姓看到我們說(shuō)什么、怎么說(shuō)，更要看到我們?cè)谧鍪裁础⒃趺醋?，讓老百姓在一條條回復(fù)中、一件件實(shí)事中、一天天變化中，深切感受群眾路線指引下黨委政府為民服務(wù)的堅(jiān)定信念，也彰顯了地方黨委政府致力科學(xué)理政的良好形象。

柏林華