“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”架起干群和諧互動(dòng)的“連心橋” “春節(jié)臨近，納溪區(qū)白節(jié)鎮(zhèn)云溪溫泉朝街上去的一段近百米公路卻大坑小凼，影響車輛和行人通行。”1月14日，有網(wǎng)友通過(guò)“有話請(qǐng)您說(shuō)”——瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)留言，納溪區(qū)白節(jié)鎮(zhèn)人民政府于留言第二日即作出回復(fù)。(四川日?qǐng)?bào)1月21日)

由瀘州市委宣傳部、市紀(jì)委(監(jiān)察局)、市委群工局、市政府信息公開(kāi)辦聯(lián)合主辦，瀘州新聞網(wǎng)承辦的 “有話請(qǐng)您說(shuō)”——瀘州市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)自2012年11月19日開(kāi)通以來(lái)，經(jīng)過(guò)2013年一年時(shí)間的運(yùn)行，共收到提問(wèn)2264件 (截至2013年12月31日)，已辦結(jié)回復(fù)2240件，辦結(jié)率98.9%。近年來(lái)，為了一個(gè)“民”字，各地都在該市內(nèi)各大新聞網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“書記、市長(zhǎng)信箱”，開(kāi)設(shè)了“民聲回音壁”等專欄，搭建起黨委、政府與群眾零距離溝通的直通車，切實(shí)做到讓群眾“不出門、不見(jiàn)面、不上訪”就能解決實(shí)際問(wèn)題。從各地黨委、政府與群眾零距離互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)建立來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)理政，切實(shí)“理”出了一條條暢通的大道，成為群眾的貼心之舉，實(shí)實(shí)在在地讓人民群眾受益。在各地，各級(jí)黨委政府都紛紛開(kāi)設(shè)了“我有話說(shuō)”、“對(duì)話部門”、“對(duì)話區(qū)縣”、“回音壁”、“熱點(diǎn)話題”、“話題一覽”、“新聞會(huì)客廳”、“政務(wù)微博”、“問(wèn)政回復(fù)排行統(tǒng)計(jì)”等欄目， 也建立每周統(tǒng)計(jì)、每月分析和檢查考核、滿意度回訪等工作機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政制度化、科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。

其中“回音壁”欄目，對(duì)每一個(gè)市民的問(wèn)政內(nèi)容、處理結(jié)果、市民滿意度，進(jìn)行集中展示。對(duì)未及時(shí)回復(fù)、處理群眾問(wèn)題或群眾滿意度低的單位或部門，由市委宣傳部、市紀(jì)委通過(guò)對(duì)單位負(fù)責(zé)人“誡勉談話”、“約談”等方式，督促其重視群眾意見(jiàn)、解決群眾問(wèn)題，真正做到“事事有落實(shí)，件件有回音”。由于各級(jí)各部門重視，群眾訴求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得到解決，建議意見(jiàn)在這里得到重視，問(wèn)題反映在這里得到回應(yīng)，讓這一平臺(tái)切實(shí)起到“聽(tīng)民意、匯民智、聚民心”，搭建起黨委政府和群眾之間“連心橋”。網(wǎng)絡(luò)理政，對(duì)于暢通民意、解決民生、推動(dòng)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定等等，都起到了積極有效的作用，它理出了干部清醒的政治態(tài)度，體現(xiàn)了干部對(duì)人民的真情，凝聚了人民群眾的情感力量。　　新聞鏈接： http://sichuandaily.scol.com.cn/2014/01/21/2014012164330390614.htm

[作者：清秋]