電視劇《潛伏》的熱播也在網(wǎng)上引起了熱議，數(shù)以萬計(jì)的帖子中，有一個(gè)主題占了主流——“辦公室政治”。網(wǎng)民從劇中錯(cuò)綜復(fù)雜的敵我關(guān)系、笑里藏刀的權(quán)謀爭(zhēng)斗中總結(jié)出了一套詳盡的所謂職場(chǎng)攻略。不少職場(chǎng)新人都儼然將這部劇當(dāng)成了職場(chǎng)教科書，不僅津津樂道于其中的“厚黑之學(xué)”，還紛紛上網(wǎng)交流彼此的“學(xué)習(xí)心得”。對(duì)此，專家表示憂慮，直言“不追余則成對(duì)事業(yè)的信仰，只追他上位的伎倆”，這是一種信仰迷失的表現(xiàn)。（5月2日《重慶晚報(bào)》）
“專家”將“辦公室政治”的流行解釋為“信仰迷失”，似乎頗有一點(diǎn)道理。然而，所謂的“信仰迷失”又是什么引起的呢？何況，將“辦公室政治”作為職場(chǎng)行動(dòng)指南的人無非就是為了爭(zhēng)名逐利，而對(duì)“名利”的追求和信仰何嘗不也是一種信仰么？是故，頭腦昏昏“專家”拋出的“信仰迷失”之說仍然還是不能“使人昭昭”。
那么，“辦公室政治”的根“潛伏”在哪里呢？要挖出它的根，我們不得不從對(duì)形塑國(guó)人人際互動(dòng)的微觀的職場(chǎng)結(jié)構(gòu)與宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)的分析中入手。“辦公室政治”處理的無非就是兩種關(guān)系，即“上下級(jí)關(guān)系”與“平級(jí)關(guān)系”。職場(chǎng)中的每一個(gè)人都處于這兩種關(guān)系縱橫交錯(cuò)所織成的“關(guān)系網(wǎng)”之中，而且每個(gè)人都自覺或不自覺地想通過對(duì)這兩種關(guān)系的駕馭使自己的總體利益最大化。
從網(wǎng)民們總結(jié)的“職場(chǎng)攻略”中我們可以發(fā)現(xiàn)，“上下級(jí)關(guān)系”是一種“控制－被控制”、“控制－反控制”的關(guān)系，而“平級(jí)關(guān)系”則是一種“競(jìng)爭(zhēng)－合作”的關(guān)系。為什么國(guó)人更愿意利用“辦公室政治”的權(quán)謀之術(shù)，從對(duì)人際關(guān)系的處理和駕馭中“曲線獲益”，而將通過增強(qiáng)對(duì)工作對(duì)象的駕馭能力——即工作能力的提升——“直接獲益”作為“次優(yōu)選擇”呢？其實(shí)，這是出于一種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的考量，即在當(dāng)前中國(guó)的微觀的職場(chǎng)結(jié)構(gòu)與宏觀的社會(huì)政治結(jié)構(gòu)所共同構(gòu)成的總體“選擇語境”和“行動(dòng)語境”里，通常情況下，相對(duì)于工作能力的提升（主要是人與物之間關(guān)系的有效駕馭），人與人之間關(guān)系的有效駕馭所付出的成本更低，回報(bào)更高，即“性價(jià)比”更優(yōu)。
不管是中國(guó)社會(huì)的微觀職場(chǎng)結(jié)構(gòu)，還是宏觀社會(huì)政治結(jié)構(gòu)，都是一種權(quán)力高度集中的“金字塔”結(jié)構(gòu)。在這種權(quán)力分配結(jié)構(gòu)里，上級(jí)對(duì)下級(jí)具有相當(dāng)于“絕對(duì)權(quán)力”的支配權(quán)，即可以根據(jù)自己的喜怒哀樂或個(gè)人偏好對(duì)下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，決定下級(jí)的前程——甚至生命。正是這種“上下級(jí)關(guān)系”主導(dǎo)并決定了“平級(jí)關(guān)系”。
對(duì)于這種“關(guān)系網(wǎng)”中的每一個(gè)人來說，獲得獎(jiǎng)勵(lì)或升遷不外兩種途徑，一是工作干得好，二是“上下級(jí)關(guān)系”處理得好——二者兼而有之當(dāng)然是更好。然而，進(jìn)入職場(chǎng)或社會(huì)的新手們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)，將自己的個(gè)人資源投入工作中所獲取的回報(bào)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有投入“上下級(jí)關(guān)系”中來得快和來得高——“干得好不如拍得好”是這種權(quán)力結(jié)構(gòu)中的常態(tài)，因?yàn)椴还苁穷I(lǐng)導(dǎo)還是下屬，都有自己的效用函數(shù)，都有足夠充分的使自己的利益最大化的沖動(dòng)。
如此這般，在下級(jí)之間自然地就會(huì)形成一種向上級(jí)表示和輸送忠誠(chéng)，或曰“討好”上級(jí)，以使自身利益最大化的“爭(zhēng)寵”和“固寵”的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系——這種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系和傳統(tǒng)社會(huì)君臣、臣臣之間的關(guān)系其實(shí)并沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。正因?yàn)椤捌郊?jí)關(guān)系”中存在競(jìng)爭(zhēng)，并且往往是一方的收益必然意味著另一方的損失的“零和博弈”式的競(jìng)爭(zhēng)，所以，他們必須提防來自同事的陷害或中傷，并利用同事之間的矛盾坐漁翁之利——在此意義上，“合作”也是非常必要的，“合作”就是為了競(jìng)爭(zhēng)。
由此可見，所謂“領(lǐng)導(dǎo)策略”，即“巧設(shè)矛盾”、“打溫情牌”、“信任有度”等等，無非就是一種控制部下的手段，以確保部下對(duì)自己的忠誠(chéng)。而 “部下策略”的“找準(zhǔn)后臺(tái)”和“認(rèn)準(zhǔn)局勢(shì)”，同事關(guān)系的“競(jìng)爭(zhēng)原則”和“群眾基礎(chǔ)”，處世態(tài)度的“圈子效應(yīng)”，則不外乎是一種“爭(zhēng)寵”和“固寵”的“藝術(shù)”。
明朝太監(jiān)魏忠賢得勢(shì)的時(shí)候，門下有“五虎”、“五彪”、“十狗”、“十孩兒”、“四十孫”——這一典型的官場(chǎng)“政治生態(tài)”和“辦公室政治”一樣，其實(shí)都是同樣的權(quán)力分配結(jié)構(gòu)的產(chǎn)物。“專家”所指稱的“信仰迷失”的根源也在于此。
因此，要破解庸俗的“辦公室政治”，不能求之于“信仰”或“信仰的重建”，而是要在“權(quán)力的重構(gòu)”和“權(quán)力的民主化”上著手，即要?jiǎng)儕Z上級(jí)對(duì)于下級(jí)過于強(qiáng)大的支配權(quán)，并增強(qiáng)下級(jí)與上級(jí)的談判能力。另外，還要促進(jìn)社會(huì)的流動(dòng)性和多元化，降低公民們進(jìn)行自由的職業(yè)流動(dòng)和職業(yè)選擇的個(gè)人成本，讓他們能以比較小的損失從一種不利于他們生存和發(fā)展的人際關(guān)系網(wǎng)中擺脫出來，并加入到另一種新的人際關(guān)系網(wǎng)里去。到那時(shí)，一種人們生活于其中將會(huì)更輕松、更愉快、更自在、更富創(chuàng)造性的新型的職場(chǎng)關(guān)系和人際關(guān)系自然也就會(huì)出現(xiàn)。（宕子）
?。ㄘ?zé)編：李艷）
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- 2009-04-24《潛伏》怎成了職場(chǎng)厚黑學(xué)教材
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