7月11日下午3時(shí),在政府部門(mén)的協(xié)調(diào)下,開(kāi)發(fā)商與倒覆的7號(hào)樓業(yè)主召開(kāi)溝通會(huì),開(kāi)發(fā)商代理律師向業(yè)主公布了倒覆樓的理賠方案:退錢(qián)或換房。業(yè)主們對(duì)賠償方案普遍表示不滿(mǎn),許多業(yè)主甚至拒絕參加協(xié)調(diào)會(huì)。據(jù)悉,賠償方案協(xié)調(diào)會(huì)將另定時(shí)間地點(diǎn)重開(kāi)。(7月12日《廣州日?qǐng)?bào)》)
上海塌樓事件中的業(yè)主此刻的心情和七月的天氣一樣上火,不僅住房夢(mèng)隨著樓房倒塌在一瞬間破滅,而且還要長(zhǎng)時(shí)間在賠償問(wèn)題上煎熬。我以為,業(yè)主不滿(mǎn)賠償方案至少說(shuō)明有關(guān)方面缺少誠(chéng)意,還有許多待改進(jìn)的地方。
首先是這個(gè)理賠方案沒(méi)有可供選擇的余地。表面上看有A和B兩種賠償方案。但實(shí)際上只有一種,即退錢(qián),因?yàn)闃欠康顾录沟脴I(yè)主對(duì)該項(xiàng)目的房屋安全失去信心,所以選擇換房的可能性極小。即便權(quán)威部門(mén)鑒定認(rèn)為未倒覆的樓房沒(méi)有安全隱患,但依然難以驅(qū)除業(yè)主心里的陰影。由于沒(méi)有充分選擇的權(quán)利,業(yè)主自然而然會(huì)不滿(mǎn)。
其次是這個(gè)賠償方案制定過(guò)程缺少業(yè)主參與。從相關(guān)報(bào)道來(lái)看,公布的這個(gè)賠償方案不是業(yè)主與開(kāi)發(fā)商公平博弈的結(jié)果,而是閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)政府與開(kāi)發(fā)商商討出的方案。這使得賠償方案利于開(kāi)發(fā)商,而不是利于業(yè)主。再說(shuō),梅隴鎮(zhèn)政府與開(kāi)發(fā)商本來(lái)就是塌樓事件的相關(guān)利益方。在我看來(lái),一個(gè)合理的賠償方案要么是業(yè)主與開(kāi)發(fā)商公平博弈,要么由獨(dú)立的第三方來(lái)制定。
再者,業(yè)主沒(méi)有得到應(yīng)有的賠償。這起事件發(fā)生后,律師們?cè)缇椭赋?,業(yè)主可以獲得的賠償有四個(gè)方面:房款退還、賠付違約金、補(bǔ)償市場(chǎng)差價(jià)、開(kāi)發(fā)商承擔(dān)過(guò)渡性費(fèi)用,也就是說(shuō),凡是與塌樓引起的、有因果關(guān)系的損失都應(yīng)該由開(kāi)發(fā)商來(lái)承擔(dān)。但我們看到,公布的這個(gè)賠償方案是:退還房款,賠償5%的違約金或補(bǔ)償市場(chǎng)差價(jià),與應(yīng)當(dāng)賠償?shù)姆床钶^大。
第四,業(yè)主不滿(mǎn)賠償方案也是對(duì)當(dāng)?shù)卣粷M(mǎn)情緒的表達(dá)。我注意到,當(dāng)?shù)卣谶@起事件賠償過(guò)程中扮演了“中間人”的角色。表面上看,業(yè)主與開(kāi)發(fā)商協(xié)商賠償問(wèn)題符合市場(chǎng)規(guī)則,但實(shí)際上,業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間并不是公平的博弈,博弈的結(jié)果自然欠合理。別看開(kāi)發(fā)商主要負(fù)責(zé)人被司法控制,但并不影響開(kāi)發(fā)商的強(qiáng)勢(shì)地位。從某種角度而言,開(kāi)發(fā)商賠償是否合理也在看政府的臉色,因此,政府需要站出來(lái)主持公道,而不是調(diào)解調(diào)解拉倒。在業(yè)主們看來(lái),賠償方案不合理,也與政府不積極作為有關(guān)。
據(jù)報(bào)道,倒塌事件發(fā)生后,業(yè)主們?cè)岢鏊狞c(diǎn)要求??梢哉f(shuō),業(yè)主的那些要求并不過(guò)分,但截至目前有關(guān)方面的所作所為,與業(yè)主的要求有較大差距。我以為,這是對(duì)業(yè)主權(quán)利的漠視。
這難道就是中國(guó)樓市的現(xiàn)實(shí)?買(mǎi)房人不僅在買(mǎi)房時(shí)與開(kāi)發(fā)商存在較大的地位懸殊,而且在樓房質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)后,開(kāi)發(fā)商明顯理虧的情況下,開(kāi)發(fā)商依然處于強(qiáng)勢(shì)地位。我想,開(kāi)發(fā)商的霸道以及買(mǎi)房人的弱勢(shì),應(yīng)該引起有關(guān)方面重視。
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