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有關預約掛號的爭論還在持續(xù)，其中一個焦點是：要求第三方機構(gòu)停止提供預約掛號服務，改由醫(yī)院自行提供。

對民眾來說，他們關心的是預約掛號是否免費、服務好不好，而不是誰來提供。服務是有成本的，如果不讓患者承擔，那就要醫(yī)院或地方政府承擔，這跟誰來提供服務也沒必然關聯(lián)。如此說來，此次以“保持公益性”的名義不分青紅皂白把社會中介機構(gòu)驅(qū)逐，是不是把問題本質(zhì)認錯位了？按管理學的說法，每個問題都是只猴子，有效的運作是各人背好自己的猴子，不是這里扔那里、那里扔這里。相比于醫(yī)療保險、藥品流通等大問題，預約掛號只能算只小猴子。

這只猴子主要由第三方背著，現(xiàn)在要把它扔給醫(yī)院，真要讓后者做到目前第三方的水平，不知要投入多少資源。還有，由于種種原因，醫(yī)院并不愿在預約掛號上投入太多的人力物力———衛(wèi)生部門的本意是想做好預約掛號服務，但這種在第三方與醫(yī)院之間扔猴子的簡單方式，恐怕只會適得其反。

預約掛號服務費用怎么承擔，服務如何監(jiān)管，這才是衛(wèi)生主管部門該背好的猴。

至于其他，還是交由市場機制解決好了。