現(xiàn)在如果在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上輸入“刪除負(fù)面信息”，就可以找到關(guān)于“職業(yè)刪帖”的相關(guān)信息20多萬(wàn)條。形形色色的職業(yè)刪帖公司紛紛涌現(xiàn)，“刪除網(wǎng)帖”成為他們的生財(cái)之道，被美其名曰“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”。記者調(diào)查得知，某公司刪帖價(jià)格大致是四五千元，方式大都是找網(wǎng)站內(nèi)部人員去操作刪帖，私下給一些錢，而不是攻擊網(wǎng)站、使用黑客。（11月2日 中國(guó)廣播網(wǎng)）
危機(jī)公關(guān)是個(gè)時(shí)髦的詞。在不少時(shí)候，媒體和一些被監(jiān)督的對(duì)象之間，也會(huì)涉及危機(jī)公關(guān)——通常的情況是，在自己見(jiàn)不得人的陰暗面、不法勾當(dāng)被曝光之后，被監(jiān)督者總會(huì)想方設(shè)法動(dòng)用各種手段，比如拿出“封口費(fèi)”堵住記者的嘴，讓媒體噤聲。在網(wǎng)絡(luò)作為新媒體愈來(lái)愈被重視的今天，出于“防止負(fù)面消息蔓延”的需要，“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”被催生，實(shí)不難理解。于是，“職業(yè)刪帖”便成為一種新興的“產(chǎn)業(yè)”。
從表面上看，“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”之所以有空子可鉆，是因?yàn)橐恍┚W(wǎng)站的編輯、運(yùn)營(yíng)者的職業(yè)操守出現(xiàn)了問(wèn)題，但如果將“原罪”全部算到網(wǎng)站編輯們頭上，恐有失偏頗。說(shuō)到底，“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”不過(guò)是現(xiàn)實(shí)中“紙媒危機(jī)公關(guān)”的延伸。換句話說(shuō)，如果有細(xì)則完善的職業(yè)從業(yè)規(guī)則，對(duì)網(wǎng)站的編輯、運(yùn)營(yíng)者們行為規(guī)范進(jìn)行約束，職業(yè)刪帖公司還會(huì)猖獗到無(wú)孔不入嗎？
因此，立法部門(mén)應(yīng)該在既有的法律法規(guī)和規(guī)則條例之外，盡快厘清“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”的罪，并用相應(yīng)的細(xì)則懲罰進(jìn)行約束——游走在灰色地帶的職業(yè)刪帖公司應(yīng)被取締，涉嫌違法違規(guī)的相關(guān)責(zé)任人應(yīng)被懲戒。當(dāng)然，這樣的懲戒應(yīng)該是“雙向”的，因?yàn)槟缅X消除“家丑”的被監(jiān)督者，肯定有一些見(jiàn)不得人的東西想要“擺平”，因此也應(yīng)該把“網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)”的每次公關(guān)看做一封舉報(bào)信，深究他們藏在背后的不法行為。
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