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醫(yī)患關(guān)系向來以矛盾尖銳而引人關(guān)注。但衛(wèi)生部部長陳竺卻有自己的看法。近日他說，醫(yī) 患關(guān)系的實質(zhì)是“利益共同體”。因為“醫(yī)”和“患”不僅有著“戰(zhàn)勝病魔、早日康復(fù)”的共同目標(biāo)，而且戰(zhàn)勝病魔既要靠醫(yī)生精湛的醫(yī)術(shù)，又要靠患者戰(zhàn)勝疾病的信心和積極配合。

衛(wèi)生部部長陳竺一番話點準(zhǔn)了時下醫(yī)患關(guān)系緊張的軟肋，然而，改善醫(yī)患關(guān)系實際是一個龐大的社會系統(tǒng)工程，不但涉及對千萬醫(yī)療服務(wù)人員醫(yī)德和服務(wù)意識糾正的問題，也涉及諸多醫(yī)療硬件升級和配套的問題，解決起來不可能一蹴而就。

醫(yī)患雙方本質(zhì)上的確是利益共同體，治療效果好與壞、患者的滿意程度，也與醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生的最終利益攸關(guān)。但一些地方醫(yī)療機構(gòu)問題頻發(fā)，就是個別醫(yī)生對患者利益麻木不仁，而醫(yī)療機構(gòu)的私利、醫(yī)生的私利置于首位的體現(xiàn)。本月初有媒體報道，56歲的黃女士因患肺炎到醫(yī)院治療。誰知，醫(yī)院安排她做乙肝、梅毒等66項檢查，讓黃女士“完全無法理解”；也有患者反映，僅患一個小小的感冒，就花了上千元醫(yī)藥費的。之所以出現(xiàn)上述問題，這已經(jīng)不是醫(yī)院和患者溝通夠與不夠的問題，而是醫(yī)療機構(gòu)過度追求利益，甚至變相通過提高診療項目而獲得更大的收益。如此心態(tài)之下，醫(yī)患矛盾將難以緩解。

醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生和患者之間，共同利益的確存在，但如何讓雙方的利益休戚相關(guān)，恐怕不能止于紙面上。因為，僅僅提在口頭上的“醫(yī)者父母心”、什么“救死扶傷的天職”，在經(jīng)濟利益驅(qū)使之下，有可能完全傾斜于醫(yī)療方。日前，被人熱議和抨擊的，湖北通城84歲老人因右股骨骨折住進當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)院，醫(yī)生手術(shù)時竟誤將本該植入右腿的鋼板植到左腿事件。反映出來的恰恰是醫(yī)療服務(wù)者對患者利益的漠視。試想，如果真能像衛(wèi)生部門所要求的那樣，雙方利益攸關(guān)，醫(yī)生必然會將患者利益放在首位。

問題顯而易見，但真正踐行起來，依然任重而道遠(yuǎn)。眾多醫(yī)生群體不會因部長的一番講話，就根本上改變觀念；而患者們也不會因一番報道，就會改變根深蒂固的對醫(yī)生的看法。解決醫(yī)患關(guān)系緊張的問題，其實也涉及社會人文道德和價值觀念的問題。筆者以為，道德構(gòu)筑不會立竿見影，但提升醫(yī)療服務(wù)資源配套、加大政府財力投入?yún)s可以“立竿見影”。應(yīng)盡快改變患者“看痛難”問題，大力推進新醫(yī)療體系改革，解決“看病貴”。這些硬性措施的改善，依然是改善醫(yī)患關(guān)系的前提。