一位女孩因感冒輸液后成植物人,家長被判與診所同責(zé),雙方各承擔(dān)50%責(zé)任。這一判決引起了爭議。(2月9日《城市信報》)
之所以出現(xiàn)這種狀況,法院指出,這與患者自身的特異體質(zhì)有一定的關(guān)系,所以患方也應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但顯然,很多人還并沒有能夠接受這一結(jié)果。它令我想到的是一個詞——醫(yī)療意外。醫(yī)療意外可能會造成或大或小的醫(yī)療傷害。為什么會發(fā)生,固然有醫(yī)方某些過錯的因素存在。但另一原因也不可漠視,那就是因為患者體質(zhì)或疾病的特殊性在作怪。
近幾年來,嚴(yán)重擾亂醫(yī)療秩序的事件逐年上升,愈演愈烈的醫(yī)療糾紛與沖突已經(jīng)成為當(dāng)今社會的一個焦點問題。在前不久,上海交大醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院心胸外科就發(fā)生了一起極為惡劣的嚴(yán)重傷害無辜醫(yī)務(wù)人員的事件,10人受傷,6人重傷,起因正是醫(yī)療糾紛。而根據(jù)我的觀察,相當(dāng)數(shù)量的醫(yī)療糾紛是這樣發(fā)生的。盡管客觀來說,很多醫(yī)療意外難以避免,但國人卻還尚未學(xué)會面對與承擔(dān)這種風(fēng)險。一旦出現(xiàn)了心理上難以接受的醫(yī)療傷害,很多人就會把熊熊怒火燃向醫(yī)生們,甚至是拔刀相向。在國內(nèi),每年被打傷的醫(yī)護(hù)者可能超過5千。
應(yīng)該如何讓國人學(xué)會接受醫(yī)療意外?我認(rèn)為,不妨采取以下的一些針對性措施。
首先,醫(yī)生們應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)準(zhǔn)則,醫(yī)療處置透明化,病情解釋應(yīng)該全面而準(zhǔn)確。以輸液為例,盡管這是一種帶著風(fēng)險與傷害性的醫(yī)療服務(wù),但患者往往對之知情很少,這有可能是醫(yī)生們告知不夠造成。一旦出現(xiàn)意外,他們在心理上就很難接受。
其次,不妨向社會民眾多提供與推廣一些諸如醫(yī)療意外險的險種。醫(yī)療意外帶來某些嚴(yán)重的醫(yī)療傷害,有可能會產(chǎn)生過于沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),令患者無力承擔(dān)。如果讓患者或者醫(yī)方來單獨承擔(dān)這種負(fù)擔(dān),將有可能會進(jìn)一步激化矛盾。相反,如果通過保險機(jī)構(gòu)第三方來轉(zhuǎn)嫁這種風(fēng)險,將有利于減少這種沖突。保險機(jī)構(gòu)作為專業(yè)機(jī)構(gòu),它的介入就有可能解決患者因為缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)知識,維權(quán)難的困惑。但遺憾的是,在當(dāng)下,這種險種的推廣還不夠有力,人們對這種特殊的險種尚難以接受。
最后,作為醫(yī)療衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),還有必要加強對社會民眾的觀念普及。只有人們對對醫(yī)療風(fēng)險、醫(yī)療局限性、醫(yī)生職業(yè)特殊性的認(rèn)識更客觀全面,心理先有預(yù)期,才不會在某些醫(yī)療意外來臨時,心理難以接受,產(chǎn)生過大的怨氣。
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