旅游年齡附加費(fèi)不僅關(guān)于身份歧視
www.fjnet.cn?2012-07-11 11:24? 胡 藝?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句
宣傳報(bào)價(jià)為1.3萬(wàn)元的“澳新七日游”,60歲以上老人和18歲以下青少年若想報(bào)名出游要多交3000元附加費(fèi)。濟(jì)南旅游出現(xiàn)旅行社收取“年齡附加費(fèi)”,這種現(xiàn)象原來(lái)已經(jīng)存在好多年,并演變成為業(yè)內(nèi)不成文的規(guī)定。在利益面前,這種加價(jià)“潛規(guī)則”變得肆無(wú)忌憚。前往云南的一條親子游線路,成年人報(bào)價(jià)2800元,而孩子價(jià)格卻是4080元。價(jià)格懸殊太大在心理上易讓游客產(chǎn)生不滿。(7月10日《新華每日電訊》) 60歲以上老人和18歲以下青少年購(gòu)物能力弱。旅行社通過(guò)對(duì)購(gòu)物能力弱的游客加收?qǐng)F(tuán)費(fèi)避免損失,旅行社因人而異收取團(tuán)費(fèi),算盤似乎打得蠻精,表面上看也能自圓其說(shuō)。但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有其游戲規(guī)則。這種游戲規(guī)則首先體現(xiàn)在價(jià)格與服務(wù)上的公正平等,不管游客是老人還是年輕人,他們參加同一旅游團(tuán)隊(duì),享受同樣的旅游服務(wù),就應(yīng)該享有公平的價(jià)格權(quán)利。《價(jià)格法》第十四條明確規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者提供相同商品或者服務(wù),對(duì)具有同等交易條件的其他經(jīng)營(yíng)者不得有實(shí)行價(jià)格歧視的不正當(dāng)價(jià)格行為?!甭眯猩缫蛉硕惖膱?bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是一種不正當(dāng)價(jià)格行為。 旅行社競(jìng)相壓低報(bào)價(jià)招攬游客,旅游零團(tuán)費(fèi)甚至虧本接團(tuán),所以才對(duì)特定人群加收?qǐng)F(tuán)費(fèi),,業(yè)內(nèi)人士道出了旅游業(yè)界“零團(tuán)費(fèi)甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)”,誘導(dǎo)游客購(gòu)物的公開(kāi)秘密。如果說(shuō)旅游團(tuán)費(fèi)因人而異涉嫌價(jià)格歧視的話,“零團(tuán)費(fèi)甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)”,更是旅游業(yè)界由來(lái)已久的硬傷與痼疾。 《旅行社條例》明確規(guī)定,旅行社不得以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者,并應(yīng)將購(gòu)物及自費(fèi)項(xiàng)目在合同中予以明示。旅行社仍在負(fù)團(tuán)費(fèi)攬客,《旅行社條例》的執(zhí)行情況令人擔(dān)憂。 筆者這樣說(shuō),并非不理解旅行社的成本壓力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,既想馬兒跑得快,又想馬兒不吃草,那是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)下團(tuán)隊(duì)旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀是,由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,旅行社多采取低報(bào)價(jià)手段,吸引客源,然后從旅游質(zhì)量打折、頻繁安排購(gòu)物等環(huán)節(jié)中補(bǔ)足。不少導(dǎo)游不在旅行社拿工資,或者底薪非常微薄,他們的收入依賴于游客購(gòu)物、參觀自費(fèi)景點(diǎn),從中獲取傭金、回扣。導(dǎo)游也好,游客也好,對(duì)此心照不宣、見(jiàn)怪不怪。某些地方甚至出現(xiàn)了游客購(gòu)物少被導(dǎo)游辱罵,被旅游車司機(jī)逼得大便失禁的現(xiàn)象。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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