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正視“滿城盡是卷簾門”背后的焦慮

www.fjnet.cn?2012-08-08 08:09? 張遇哲?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

近日,沈陽(yáng)超市、飯店等各種店鋪關(guān)門歇業(yè),“滿城盡是卷簾門”。店家老板稱工商局將進(jìn)行執(zhí)法檢查,歇業(yè)是因檢查太嚴(yán)。沈陽(yáng)工商局稱,此次打假行動(dòng)是為了迎接明年在沈陽(yáng)舉辦的全運(yùn)會(huì)。有關(guān)部門稱,除正常管理工作外,并未采取集中整治行動(dòng),更未采取高額罰款措施。(8月7日《南方日?qǐng)?bào)》、《人民網(wǎng)》)

“平日不做虧心事,半夜敲門心不驚”。面對(duì)工商部門的打假行動(dòng),那些經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品的商家自覺心虛,關(guān)門避檢,本是情理之中;而合法經(jīng)營(yíng)的商家,則應(yīng)挺起腰板正常開業(yè),大大方方地迎接檢查才對(duì)。然而,沈陽(yáng)各種商鋪竟然都因工商打假傳言集體關(guān)門避檢,以至于發(fā)展到“滿城盡是卷簾門”的地步,這就顯得太不正常了。從媒體配發(fā)的圖片中,餛飩店、拉面館、皮膚病診所等在人們思維中與假貨扯不上多少干系的店鋪,都選擇關(guān)門大吉,更出人意料。

當(dāng)然,相信不會(huì)有人認(rèn)為“滿城盡是卷簾門”的背后,就一定意味著“滿城盡是假冒貨”。同樣是關(guān)門歇業(yè),卻未必都是心中有假。面對(duì)記者采訪,就有小商店老板坦言,雖然自己店鋪手續(xù)齊全也沒有假貨,但“看到別人都關(guān)了,很多店也罰不少錢,后面的火鍋店老板也被帶走了”,感到害怕,所以“趕緊關(guān)門”。

社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,人們具有從眾心理,如果脫離了大多數(shù),會(huì)讓人產(chǎn)生不安感,尤其是對(duì)自己缺乏自信的時(shí)候,這種心理效應(yīng)會(huì)更加顯著。在這起事件中,占多數(shù)的合法商家竟然跟風(fēng)占少數(shù)的不法商家關(guān)門歇業(yè),就源于對(duì)能否通過檢查缺乏自信。正如一位店主表示,本來是不怕檢查,但他認(rèn)為這次檢查不是正常的那種,當(dāng)時(shí)都傳一罰就是幾萬元,而且還抓人扣貨。

從不怕檢查到怕檢查,商家的立場(chǎng)變化恰恰折射出內(nèi)心深處的“亂罰款焦慮”。按理說,“身正不怕影子斜”,沒有假貨不應(yīng)畏懼打假,但倘若有關(guān)部門“雞蛋里面挑骨頭”,不分青紅皂白上來就罰款,商家也只能成為任人宰割的對(duì)象。

一直以來,盡管中央和地方三令五申嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂罰款行為,維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序,但亂罰款的魅影卻始終沒有淡出公眾視線。這一方面源于罰款經(jīng)濟(jì)。去年,云南羅平縣部分商戶向《中國(guó)青年報(bào)》反映當(dāng)?shù)毓ど滩块T亂罰款、亂收費(fèi),羅平縣工商局承認(rèn)罰款有指標(biāo),甚至出現(xiàn)工商執(zhí)法人員向正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶索要現(xiàn)金以完成目標(biāo)任務(wù)的荒唐事。另一方面源于運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法。有的部門平日里疏于管理,卻試圖通過一兩次專項(xiàng)整治行動(dòng)立竿見影,于是就不惜采取提高罰款金額、扣人扣物等違規(guī)手段以求速效,從而破壞了執(zhí)法的公平公正,侵害了商家的合法權(quán)益。此次打假行動(dòng)的背景是迎接明年將在沈陽(yáng)舉辦的全運(yùn)會(huì),這就不免讓人擔(dān)心有關(guān)部門非常時(shí)期“特事特辦”,通過亂罰款重典治亂。

目前,沈陽(yáng)市有關(guān)部門表示,相關(guān)部門除正常管理工作外,并未采取集中整治行動(dòng),更未采取高額罰款措施。當(dāng)?shù)孛襟w通過微博予以澄清,指出“所有遭到重罰的都只停留在傳說”。相信這場(chǎng)打假風(fēng)波會(huì)很快得到平息。不過,反思不能就此停止,緣何諸多商家會(huì)輕信傳言,如何為“亂罰款焦慮”去魅,有關(guān)方面必須深刻反省,拿出實(shí)際行動(dòng)。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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