廣東省衛(wèi)生廳要求有條件的醫(yī)療衛(wèi)生單位組織處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，以患者身份，從首道程序開始，看一次病或辦一次事，作為踐行群眾路線教育實踐活動。

在前日的換位體驗活動座談會上，各官員發(fā)言踴躍、感慨良多。諸如醫(yī)生對病人大呼小叫、等待時間長接診時間短之類的問題，仿佛奇聞軼事，喚起眾人熱議吐槽。（8月14日《南方都市報》）

鑒于這次“初體驗”收獲頗豐，廣東省衛(wèi)生廳廳長表示要將此活動堅持下來。但反觀這些看病“實例”，其實都算不上稀罕事。對一般人來說，到醫(yī)院看病，遇上醫(yī)務(wù)人員態(tài)度冷淡，甚至厲聲呵斥，基本屬于正常，至于大醫(yī)院候診時間長，就該預(yù)計在內(nèi)，沒什么好抱怨。官員們能走基層親歷現(xiàn)實固然是好事，可這些充滿“大驚小怪”的反應(yīng)，倒是提出了一個問題，為什么官員要靠扮病人才知道現(xiàn)實？

難道他們不看病嗎？不少網(wǎng)友不甚理解?？梢欠诺綑?quán)力系統(tǒng)內(nèi)部來看，衛(wèi)生廳官員的感受并不特殊。管醫(yī)療衛(wèi)生的沒體驗過看病難，跟管公共交通的不知道打車難，管住房保障的無買房之憂，管教育的不受入園入校難困擾一樣，而后面這些情況，想必也不在少數(shù)。

所謂官員“微服私訪”，正是為了拉近官員與普通人的距離。讓官員們走到人群中，實際接觸各種情景，與不同群體、個人對話，了解他們所不知道的社會真相。實際上，群眾路線教育實踐本身，亦為體悟民情的一種形式。然而，談落到實處，這些私訪和體驗的匯總，能在多大程度上促進(jìn)問題改善乃至解決？

實際上，脫離群眾、不了解群眾疾苦，不僅僅是態(tài)度問題。誠然，干部隊伍中，不乏有工作怠慢、情緒消極、長期疏于與民眾接觸交流的官員，但也要看到，這些人不代表官員的主流。再則，網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息渠道早就開拓了“私訪”之外的傾聽民聲的管道?？陀^而言，只要不是閉目塞聽，履職某地某個管口的官員，想弄清楚民眾關(guān)心什么不難，但發(fā)自內(nèi)心的理解困難，進(jìn)而下定決心除去苦難卻不容易。

想來廣東省衛(wèi)生廳官員不會沒聽過看病難，但整個看病過程中會具體遇到什么狀況，難在哪里，沒有經(jīng)歷過是不會知道的。這樣的狀況，放在教育、住房、生活購物、受領(lǐng)養(yǎng)老金等各類問題上莫不如是。問題恰恰在于，就像衛(wèi)生廳官員要靠扮演患者了解就診實情，對于很多官員來說，只有通過特定的角色扮演，才能讓他們找到做普通人的感覺，明白普通人的困難。

權(quán)力系統(tǒng)內(nèi)的福利制度，已經(jīng)無形中拉開了一張大網(wǎng)，將官員與普通人區(qū)隔開來。出門公車接送、生活由秘書張羅，公款消費(fèi)奠定的消費(fèi)觀，高規(guī)格的醫(yī)療、住房、退休福利，不同于大眾的特殊待遇，一定程度上也在“制造”理解的隔膜。甚至連“微服私訪”本身，亦有著相互區(qū)分的意味。

我們講職能轉(zhuǎn)變，講作風(fēng)轉(zhuǎn)變，確實，一些官員表現(xiàn)出了貼近群眾的主動性，扮演病人了解看病過程中的問題，不能說是作秀。但是從現(xiàn)代政治的角度來講，人們?nèi)匀挥兴蓡?，為什么官員和普通人在公共服務(wù)和生活體驗上會有如此大的差別，為什么對官員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不能擴(kuò)充到所有人群，為什么不能讓官員跟普通人一樣進(jìn)入生活享受均等化服務(wù)？