近日，一些網(wǎng)友和記者相繼曝出在12306用動(dòng)漫名購買實(shí)名制火車票，能從窗口取票、上車或是退票、改簽。大家質(zhì)疑，如此車票，實(shí)名制從何體現(xiàn)？

“私人訂制”已逐漸成為當(dāng)今社會(huì)的一種潮流。從某種意義上說，“私人訂制”似乎代表了一定的身份象征，體現(xiàn)了“高端、大氣、上檔次”。然而，我們生活在社會(huì)中，有很多服務(wù)是不適宜“私人訂制”的，比如說實(shí)名制火車票。

鐵路部門為什么要推出實(shí)名制火車票，根本目的是為了打擊黃牛，保障旅客的切身利益。大家應(yīng)該自覺遵守，認(rèn)真配合才是。可為什么有人會(huì)在網(wǎng)購火車票時(shí)故意為正確的身份證號(hào)配上一個(gè)“奇葩”的名字呢？是為了好玩嗎？還是為了享受“私人訂制”所帶來的關(guān)注？或許更多的是為了借機(jī)找到一個(gè)吐槽鐵路的理由罷了。

這些“私人訂制”車票的出現(xiàn)，真的是實(shí)名制的漏洞嗎？其實(shí)不然，這些車票之所以能從窗口取出來，有兩個(gè)重要的前提：一是取票人所持的身份證號(hào)碼和訂票時(shí)一致，二是鐵路部門的人性化處理。畢竟，網(wǎng)絡(luò)訂票有時(shí)容易在輸入名字時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，在核對(duì)身份證號(hào)碼這一關(guān)鍵信息正確后給予出票、檢票、乘車，這是在春運(yùn)這樣的特殊時(shí)期，為了不影響大家出行的人性化處理。這并不是對(duì)車票實(shí)名制的自我否定，若以此來質(zhì)疑車票實(shí)名制和鐵路部門，著實(shí)有些不公。

在12306上之所以姓名和身份證號(hào)不一致仍能訂票成功，主要是網(wǎng)站和公安系統(tǒng)并不聯(lián)網(wǎng)。筆者認(rèn)為這是個(gè)不錯(cuò)的建議，但前提是要確保信息安全。就現(xiàn)階段而言，提升大家的購票體驗(yàn)才是最重要的，信息核對(duì)通過取票環(huán)節(jié)來進(jìn)行仍是有效的辦法。至于網(wǎng)絡(luò)上報(bào)道的黃牛通過虛假身份大量搶票的報(bào)道，相信鐵路部門已做好應(yīng)對(duì)之策，而且根據(jù)最新的報(bào)道，鐵總已在做和公安身份驗(yàn)證系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)備，公眾不必過度糾結(jié)這一點(diǎn)。

春運(yùn)的帷幕就要正式拉開，維護(hù)良好的運(yùn)輸秩序，不僅是鐵路部門的責(zé)任，同時(shí)也時(shí)我們每一個(gè)參與者的責(zé)任。自覺遵守實(shí)名制車票的相關(guān)規(guī)定，不以刻意的“私人訂制”車票來制造吐槽的由頭，不以刻意的“私人訂制”車票來給春運(yùn)添堵增負(fù)，莫因“私人訂制”車票而讓人性化的措施失去生存的土壤。最后說一句，“私人訂制”的車票不可取，但“私人訂制”的行程還是可以期待的，希望鐵路部門能嘗試推出“聯(lián)程車票”服務(wù)，相同的目的地，訂票系統(tǒng)能給出最省時(shí)、最省錢、最舒適等不同的方案，讓“曲線回家”變得更簡(jiǎn)單。