走失當(dāng)天的視頻截圖

患癡呆癥的老人從養(yǎng)老公寓走失后，在福州街頭流浪，9天后其家屬接到電話，得知老人因長時間饑餓勞累致肝腎衰竭死亡，家屬向法院提出44余萬元索賠。（《東南快報》7月10日報道）

我們無從知曉走失后老人所經(jīng)歷的一切，難以對長時間的饑餓、勞累致肝腎衰竭而感同身受，但只要老人尚存清醒，本能肯定告訴著他要找到回家的路，而他內(nèi)心深處必然充滿著無助、失落和各種惆悵。

一場慘劇不免讓我們感慨萬千，倘若門口、路邊有監(jiān)控攝像，倘若值班室有人認(rèn)真看守，倘若公寓大門不是如同虛設(shè)，倘若工作人員和家屬有效交接……只要有其中一個環(huán)節(jié)，老人走失并活活餓死的慘劇便不會發(fā)生，然而所有的環(huán)節(jié)都指向一個問題，那就是老人公寓監(jiān)管缺失先于老人走失。

由此，家屬對老人公寓提起訴訟無可厚非，而基于看護(hù)失當(dāng)和監(jiān)管缺失的直接責(zé)任，老人公寓必然承擔(dān)法律責(zé)任無疑，只是追責(zé)之余，更需引起我們的深入思索。隨著人口老齡化的到來，銀發(fā)潮也將席卷中國，健康、長壽、得到全面的照料關(guān)懷是人性社會的必然要求，這些夕陽人群也必將催生出老人公寓、照料中心等朝陽行業(yè)。

拋開規(guī)范化、人性化的照料，優(yōu)良的食宿條件、優(yōu)美的周邊環(huán)境，及時的醫(yī)療救助等等這些期待，老人們的人身安全是最基本也是最重要的要求，更不應(yīng)成為行業(yè)短板。對于類似張老一樣的有癡呆癥的老年人，完全可以配備GPRS的定位儀器，這樣就可以防止老人走失；對于有急性疾病的老年人，應(yīng)配備相應(yīng)的呼叫器，這樣可以防止緊急狀況的發(fā)生，及時挽救老人……所謂的無微不至，事實上不僅僅是一種管理，它更需有“老吾老以及人之老”的尊老之心。

“老年，好比夜鶯，應(yīng)有他的夜曲”，讓每一個老人能夠安詳度過晚年，這不僅僅是一家老人公寓的責(zé)任，更是社會的責(zé)任，相關(guān)的部門進(jìn)行規(guī)范化的培訓(xùn)和督查，開展防火、防災(zāi)等硬件設(shè)施的檢查，這些必要的監(jiān)管顯然也不可缺位。

短評：養(yǎng)老院“有病”誰更需“吃藥”？

在這起悲劇事件中，院方作為直接責(zé)任主體，自然要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，但冰凍三尺，非一日之寒，我們也不能忽略了主管部門存在的問題。如果平時該有的檢查、指導(dǎo)、督促工作，能夠抓實抓細(xì)，抓成常態(tài)，院方怕能如此掉以輕心嗎？養(yǎng)老院“有病”得治，但有關(guān)方面更需“吃藥”。

對于院方主動攬責(zé)，坊間有人認(rèn)為這是“自愿背黑鍋的頂缸”，這個質(zhì)疑必須回應(yīng)；而養(yǎng)老院內(nèi)部諸如用人制度、管理制度等方面到底是存在什么問題，這個癥結(jié)必須查清楚；對事件中所有涉事人員，直接的、間接的，尤其是主管部門存在的監(jiān)管失責(zé)等行為，追責(zé)程序必須啟動。震懾力越大，倒逼力越強。尤其是在養(yǎng)老已成為民生頭等大事的當(dāng)下，這個矛盾的關(guān)鍵點不解決，下一個惡劣事件就一定離我們不遠(yuǎn)。（晴川）