一段時長1分27秒的視頻顯示，兩名身著城管制服的男子正制止小販占道經(jīng)營，一人拿著手機(jī)打電話，另一人試圖搬走小販的電子秤。制服男子與小販僵持不下時，后者說了句“你別搬了”，男子突然倒地，大叫“我不行了，快報警！報警！”8月17日開始，這段視頻熱傳微博，倒地的城管被網(wǎng)民封為“影帝”。（8月18日澎湃新聞網(wǎng)）

對“碰瓷”一詞，我們并不陌生，不僅有馬路碰瓷事件，甚至還出現(xiàn)了“碰瓷”專業(yè)戶。還記得宋小寶的喜劇《碰瓷》，著實(shí)把“碰瓷”專業(yè)戶的丑態(tài)表演的淋漓盡致?？扇缃?，竟然還出現(xiàn)了“碰瓷執(zhí)法”，“碰瓷”無賴我們唯恐避之不及，可對于“城管碰瓷執(zhí)法”，我們又該如何看待？

誠然，對于那些“說了不止一兩回了”的攤販，此舉確是無奈之舉。有些小攤販影響交通道路、擠占人行道、污染環(huán)境，城管不管，即為不作為，去管，又實(shí)在棘手，于是出現(xiàn)了“新版貓捉老鼠”。而如今，城管執(zhí)法人員的處境也愈加尷尬，一方面要考慮小攤販的生計(jì)問題，一方面又要照顧受困擾居民的訴求。

盡管如此，城管執(zhí)法人員也不能“以彼之道還施彼身”，不能因?yàn)閿傌湡o賴而撒潑耍賴，畢竟，城管執(zhí)法人員代表的不只是自己，更是國家和政府的形象。若政府人員也以“碰瓷”來執(zhí)法，也就無怪乎“碰瓷”專業(yè)戶層出不窮了，如此，那執(zhí)法人員的威信何在？政府的形象何存？面對“碰瓷”專業(yè)戶又該如何執(zhí)法？

筆者看來，城管執(zhí)法大隊(duì)也不應(yīng)以“執(zhí)法人員為臨時工，執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足”為借口，更不應(yīng)一“辭”了之。應(yīng)制定專項(xiàng)學(xué)習(xí)方案，經(jīng)常性的開展專項(xiàng)活動，旨在提高城管執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)，提高城管執(zhí)法能力，從而提高城管執(zhí)法人員的形象。從心理方面，提高執(zhí)法人員的抗壓能力、調(diào)節(jié)能力；從能力方面，提高城管工作的實(shí)踐能力和善于化解矛盾的能力；從形象方面，提升自身的思想境界，時刻注意自身的言行舉止。

當(dāng)然，要想“根治”小攤販占道經(jīng)營的“頑疾”，不能單靠城管部門取締和突擊整治。與其耗費(fèi)人力物力在“堵”字上做文章，倒不如切換角度，改變政策導(dǎo)向，好好在“疏”字下功夫。政府可以把小攤販景觀化、規(guī)范化、劃定區(qū)域和時段，讓其有序經(jīng)營，將“散兵”變?yōu)椤罢?guī)軍”。與其千方百計(jì)“堵”，倒不如想方設(shè)法“疏”，畢竟，“西裝革履和販夫走卒同處一地，才是一個城市、一個國家經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛的最佳狀態(tài)。”