2012年6月中旬，北京圖勝網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司旗下網(wǎng)站120健康網(wǎng)將推出一種基于電話咨詢的育兒服務(wù)，由專業(yè)護(hù)理醫(yī)師提供電話指導(dǎo)。由此120健康網(wǎng)至此將正式全力進(jìn)軍育兒市場(chǎng)。

據(jù)悉，120健康網(wǎng)將與北京中日友好醫(yī)院的數(shù)十位育兒專家、護(hù)理醫(yī)師通力合作，均有20余年育兒護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。目前提供單次電話咨詢和包年套餐兩種形式，涵蓋嬰兒輔食、睡眠、腹瀉、濕疹等常見育兒護(hù)理與醫(yī)療問題。高級(jí)年度套餐用戶還可使用寶寶健康檔案、育兒日記、寶寶相冊(cè)、育兒交流等功能，并提供預(yù)約轉(zhuǎn)診、育兒課堂等服務(wù)。

同時(shí)120健康網(wǎng)表示，中國(guó)家庭育兒?jiǎn)栴}往往受制于親人、朋友、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)決策體，缺乏專業(yè)性，而醫(yī)院專家掛號(hào)十分困難。采用電話咨詢形式，既能即時(shí)、詳細(xì)的解決問題，又能凸顯一對(duì)一個(gè)性化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。為控制服務(wù)質(zhì)量，120健康網(wǎng)還將采用限時(shí)通話形式，單次電話咨詢?yōu)?5分鐘。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，育兒行業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、市場(chǎng)容量大、消費(fèi)能力足的行業(yè)，一直是業(yè)界投資熱點(diǎn)。2011年底嬰幼兒數(shù)量已達(dá)1.08億，育兒市場(chǎng)需求激增。不過大的行業(yè)環(huán)境和企業(yè)自身能力，都決定了一對(duì)一優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為中國(guó)育兒市場(chǎng)一塊軟肋。電話咨詢作為120健康網(wǎng)育兒服務(wù)的核心，將有望打破育兒市場(chǎng)尷尬，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的快速成長(zhǎng)。