世紀佳緣:網站服務也有“限度”
記者登錄世紀佳緣網站發(fā)現(xiàn),在新注冊會員時,有一行字號明顯偏小的“世紀佳緣注冊條款”和“會員加入標準”。打開“世紀佳緣注冊條款”的鏈接,開頭就提到“世紀佳緣網站是一個嚴肅純凈的婚戀交友網站”,條款中包括了12項免責條款。
免責條款第四項寫到,“對于用戶上傳的照片、資料、證件等,世紀佳緣已采用相關措施并已盡合理努力進行審核,但不保證其內容的正確性、合法性或可靠性,相關責任由上傳上述內容的會員負責?!?/p>
第五項免責條款寫到,“會員以自己的獨立判斷從事與交友相關的行為,并獨立承擔可能產生的不利后果和責任,世紀佳緣網站不承擔任何法律責任。”
在世紀佳緣網站打開一個會員的征友地址,上面顯示該會員的誠信等級,有一行藍色小字“世紀佳緣建議您聯(lián)系有星級的會員”。
4月27日,世紀佳緣公關部負責人在回應劉擎舉報事件時表示,世紀佳緣在全國有上百人的團隊,每周7×24小時地對注冊會員照片、信息等進行審查。建立了身份驗證體系,鼓勵但不強制所有的會員都上傳身份證件。上傳的證件越多,會員星級越高。他們還提醒會員盡量和有資料認證的星級會員溝通,注意交友安全,強調嚴肅交友。此外,有幾十人組成的團隊,7×24小時處理投訴。
“嚴肅是一種態(tài)度,希望在一個誠信的平臺,男女能很嚴肅地對待婚戀?!痹撠撠熑苏f,世紀佳緣提供了一個自主的平臺,可能會有很多道德上我們不認同的東西。但是,服務是有限度的,會員之間的感情糾葛、生意往來,我們無法掌控。會員也要提高自己的交友意識。
關于劉擎在站內投訴劉某一事,該負責人回答,接到劉擎的投訴,世紀佳緣進行了查驗,發(fā)現(xiàn)劉某沒有提供相關證件,便把他的賬戶作了準黑處理,希望他給出資料證明。2010年6月,劉某發(fā)現(xiàn)被黑,向世紀佳緣提出申訴,但依然沒有上傳證件證明身份。