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賓館住宿登記鬧出“烏龍” 南平一對情侶險鬧翻
因賓館工作人員錄入失誤,記錄顯示南平的袁女士出差期間與一男士入住了同一間房,以致被男友誤解。14日,在松溪縣消保委的幫助下,賓館方面消除不良影響,還了袁女士的清白。 一個月前,袁女士到松溪出差,入住松溪一家賓館的603號單人房,并于次日15時退房。電腦記錄顯示同日有一男士也入住了這間房,而且不久前這條信息被袁女士的男友發(fā)現(xiàn),誤認(rèn)為其有不軌行為要與她分手。袁女士要求賓館向她的男友說明實情并道歉,但由于工作人員口氣較強硬,未能讓其男友相信。 無奈之下,袁女士向松溪縣消保委求助。經(jīng)查實,這是賓館當(dāng)班工作人員的失誤。當(dāng)日19時許入住的山東籍男士的房號應(yīng)為606,可紙上登記的是606號,電腦上卻誤錄為603號。而袁女士第二天的退房時間在電腦上也被錯錄為16時,從而導(dǎo)致了這起“烏龍”事件的發(fā)生。 工作人員指出賓館存在的管理問題,要求他們向袁女士道歉,并向其男友做好解釋工作。經(jīng)調(diào)解,當(dāng)事雙方同意和解。 (謝紅燦 劉德龍 陳謙) |
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