福州晚報(bào)11月1日訊（記者胡一晟）離合器是機(jī)動(dòng)車(chē)的重要部件，一旦生銹或是軸承鋼珠脫落，造成的隱患不堪設(shè)想。10月18日，福州梁女士駕駛自家觀致汽車(chē)在三環(huán)路行駛時(shí)，時(shí)速瞬間從80多公里降到10多公里，讓她受到驚嚇。經(jīng)4S店拆檢，其變速箱內(nèi)部件銹跡斑斑，雙離合器更是銹蝕嚴(yán)重。梁女士因此質(zhì)疑一年前4S店在清洗保養(yǎng)時(shí)不到位。
10月18日傍晚，梁女士駕車(chē)行駛到三環(huán)路黃山駕管所路段時(shí)，一件突發(fā)意外讓她至今心有余悸?！爱?dāng)時(shí)車(chē)速大概為每小時(shí)80多公里，車(chē)子突然大減速，表盤(pán)上顯示時(shí)速一下子降到10多公里。我嚇壞了，趕緊拐到邊上的應(yīng)急車(chē)道上停車(chē)。”梁女士說(shuō)，此后她再次開(kāi)動(dòng)車(chē)子，時(shí)速達(dá)到60多公里后，又再次突然降到10多公里。梁女士一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地把車(chē)開(kāi)回家，隨后馬上打電話叫來(lái)拖車(chē)把愛(ài)車(chē)運(yùn)到4S店檢修。
經(jīng)過(guò)一系列詳細(xì)檢修，故障原因找到了。“車(chē)子的變速箱內(nèi)銹跡斑斑，雙離合器多處銹蝕非常嚴(yán)重，軸承上有好幾個(gè)鋼珠都脫落了。”梁女士說(shuō)，好在出意外時(shí)她后方?jīng)]有車(chē)輛，否則不堪設(shè)想。
梁女士說(shuō)，車(chē)子是去年5月買(mǎi)的，同年8月底時(shí)，因臺(tái)風(fēng)天泡水，車(chē)子曾在4S店清洗維護(hù)過(guò)?！暗浆F(xiàn)在才一年多時(shí)間，變速箱里怎么會(huì)銹蝕這么嚴(yán)重？”
昨日下午，記者在城門(mén)排下的福建華駿天品汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司的4S店里看到了梁女士的觀致汽車(chē)。車(chē)子的變速箱已被拆下，內(nèi)部的雙離合器和軸承也被拆卸分離。無(wú)論是在雙離合器外圍還是在變速箱內(nèi)圈，隨處可見(jiàn)斑斑銹跡，而軸承上的鋼珠也脫落了許多。
在梁女士出具的車(chē)輛維修結(jié)算清單上，標(biāo)明車(chē)輛在去年8月29日曾在該店清洗維護(hù)過(guò)，一共花費(fèi)19000元。梁女士說(shuō)，維護(hù)完后，4S店檢測(cè)通過(guò)稱(chēng)可以取車(chē)，她也就放心開(kāi)走了?！颁P蝕如此嚴(yán)重，肯定是因長(zhǎng)時(shí)間泡在水里。這不是泡水后沒(méi)有清洗，就是清洗時(shí)沒(méi)有洗干凈?！绷号空J(rèn)為，4S店應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
對(duì)此，承擔(dān)觀致車(chē)輛官方維護(hù)的福建華駿天品汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司服務(wù)總監(jiān)陳榮華表示，他們的清洗流程都是嚴(yán)格按照廠家的有關(guān)規(guī)定來(lái)做的。如果是泡水后清洗，變速箱一般只清洗外部，不會(huì)分解后清洗?！皟?nèi)部零部件銹蝕這么嚴(yán)重，我們也很意外，因?yàn)殡p離合器并非完全密封，如果里面有水分，可借著重力自動(dòng)濾掉，除非是長(zhǎng)時(shí)間泡在水里。”
陳總監(jiān)還出具了當(dāng)時(shí)的維修清單，上面顯示“維修竣工車(chē)輛實(shí)行質(zhì)量保證，保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30日，質(zhì)量保證期中行程和日期指標(biāo)以先達(dá)到者為準(zhǔn)。”他表示，按照條款，梁女士的車(chē)已過(guò)了保修期，因此4S店不再對(duì)維修情況承擔(dān)責(zé)任。
而梁女士表示，去年維修好提車(chē)時(shí)，4S店沒(méi)有盡到告知關(guān)于保修期的義務(wù)，她也沒(méi)有在維修清單上簽字確認(rèn)，4S店應(yīng)該承擔(dān)更換零部件的一半費(fèi)用。陳總監(jiān)表示，他會(huì)在請(qǐng)示上級(jí)后，對(duì)更換零部件的花費(fèi)打一定的折扣。目前，雙方還在進(jìn)一步協(xié)商中。 | 
