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客戶遍及全國(guó) 準(zhǔn)備注冊(cè)品牌

青島“獨(dú)臂媽媽”開網(wǎng)店賣饅頭

□ 修江敏 王丹青

半袋面粉倒進(jìn)盆中，加入適量的水，用手不停攪拌、翻動(dòng)，直到面團(tuán)變得光滑柔軟……對(duì)普通人來(lái)說(shuō)，和好一盆面并不會(huì)太累，但對(duì)于右小臂完全缺失的程艷來(lái)說(shuō)，卻是實(shí)打?qū)嵉闹鼗顑骸Ｊ畮追昼娺^(guò)去，面和好了，程艷的臉上也掛滿了汗珠。

程艷6個(gè)月大的時(shí)候，家里曾意外起火。那場(chǎng)大火令她失去了右小臂，左臉也被燒傷，但程艷并未因此消沉。如今，37歲的她經(jīng)營(yíng)著一家淘寶店，利用網(wǎng)絡(luò)把自己親手做的饅頭銷往全國(guó)各地。

“我打心眼兒里感謝婦聯(lián)開展的‘魔豆愛心工程’，沒有這個(gè)公益項(xiàng)目，也就沒有我現(xiàn)在的日子。真心希望這個(gè)愛心工程能持續(xù)下去，讓更多像我一樣的困難母親受益?！背唐G說(shuō)。

由于右臂有殘疾，程艷干不了太重的農(nóng)活，家里生計(jì)主要靠丈夫在外打工，家里生活還是很困難。直到2012年10月，“轉(zhuǎn)機(jī)”出現(xiàn)了。

“青島市婦聯(lián)和淘寶網(wǎng)聯(lián)合搞了個(gè)公益項(xiàng)目，叫‘魔豆愛心工程’，就是教我們?nèi)绾伍_網(wǎng)店賣東西。我在那里接受了培訓(xùn)。打那時(shí)起，我學(xué)會(huì)了如何上網(wǎng)，也知道了可以在淘寶網(wǎng)上賣東西。”

程艷告訴中國(guó)婦女報(bào)·中華女性網(wǎng)記者，“魔豆愛心工程”公益項(xiàng)目資助了她1萬(wàn)元的啟動(dòng)資金和一臺(tái)電腦，但她想了好幾天，也沒想出自己的淘寶店要賣點(diǎn)啥?！斑€是我閨女提醒了我，她總說(shuō)我蒸的饅頭好吃，讓我上網(wǎng)賣饅頭，一定能火。”

原來(lái)，雖然程艷從小失去右小臂，但她包餃子、搟面條、蒸饅頭，樣樣都行。有了閨女的鼓勵(lì)，程艷開淘寶店的勁頭更足了。

她給自己取了個(gè)網(wǎng)名，叫“為了孩子向前沖”，淘寶店則取名“莊戶人家”，主營(yíng)各類手工饅頭。

自從開了淘寶店，程艷每天凌晨4點(diǎn)多鐘就要起床，和面、揉面、發(fā)面、做饅頭，再將饅頭進(jìn)行包裝，聯(lián)系快遞發(fā)給全國(guó)各地的淘寶客戶。

剛開始干時(shí)，生意不太好，程艷的淘寶店每天只能賣十幾個(gè)饅頭，有時(shí)候好幾天不開張，但通過(guò)客戶口碑相傳，生意慢慢好了起來(lái)。

“現(xiàn)在平均一天能賣五六十個(gè)饅頭，年前那段時(shí)間是旺季，每天能接好幾個(gè)單子。一天最多能賣出150個(gè)?！背唐G說(shuō)，“盡管我跟客戶見不著面，但做饅頭不能昧良心?！彼性瓌t，一是不使用任何添加劑，二是饅頭都是純手工制作，三是絕不缺斤短兩。

去年程艷共賣出去了4000多個(gè)饅頭，她的客戶遍及全國(guó)20多個(gè)省市。在這期間，程艷也在網(wǎng)上結(jié)識(shí)了許多“回頭客”，得知程艷身體有殘疾后，客戶們也常常留言鼓勵(lì)她、支持她。

程艷告訴記者，自己有兩個(gè)孩子，小的才5歲?！拔揖拖氤弥F(xiàn)在還年輕，多掙點(diǎn)錢，攢著以后給倆孩子上大學(xué)用?！?2歲的女兒劉揚(yáng)也很懂事?！拔艺煞蛟谕獯蚬ぃz頭基本上都是我做，孩子放學(xué)后或者周末，就會(huì)給我?guī)兔??！闭f(shuō)話間，程艷和完一盆面，劉揚(yáng)趕緊拿起手帕給媽媽擦汗。

對(duì)于未來(lái)，程艷也有了新的規(guī)劃。她打算注冊(cè)個(gè)品牌，找?guī)讉€(gè)村里的姐妹聯(lián)合起來(lái)，不但要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，還要開一家實(shí)體店，讓周圍的老鄉(xiāng)也吃到自己做的饅頭。