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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的民意潮水潮漲潮落，時(shí)刻拍打著現(xiàn)實(shí)社會(huì)的黃金海岸。從個(gè)人網(wǎng)站到百度空間，從博客到微博，人人都可以是作家，人人都可以是記者，一條手機(jī)發(fā)送的微博，一張手機(jī)拍攝的照片，“有圖有真相”、“真相血淋淋”——網(wǎng)民也是公民，網(wǎng)絡(luò)民意也是民意，盡管穿著一個(gè)馬甲、躲在電腦背后，但是關(guān)注的眼球時(shí)刻轉(zhuǎn)動(dòng)，億萬的網(wǎng)民日夜在線。

盡管這些年來電子政務(wù)的發(fā)展相對(duì)緩慢，但也并非停滯不前。一方面，政府機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化信息化，另一方面，廣大網(wǎng)民始終呼吁參與性互動(dòng)性，從政務(wù)網(wǎng)站到政務(wù)博客再到政務(wù)微博，信息發(fā)布渠道不斷更新，傳播速度空前加快，社會(huì)影響逐漸深入。由此可見，政務(wù)公開是政府機(jī)構(gòu)的必然選擇。

今年全國兩會(huì)期間，包括代表委員、政府機(jī)構(gòu)、媒體記者在內(nèi)，再度引發(fā)微博熱，網(wǎng)絡(luò)問政也被當(dāng)做焦點(diǎn)話題被熱議?！懊刻焐暇W(wǎng)一小時(shí)”的陜西省長(zhǎng)趙正永公開致信網(wǎng)民，對(duì)長(zhǎng)期以來為陜西發(fā)展支招的網(wǎng)友進(jìn)行感謝和回應(yīng)，希望更多網(wǎng)友繼續(xù)“圍觀”陜西、“指點(diǎn)”陜西、“給力”陜西，對(duì)此，記者對(duì)網(wǎng)絡(luò)問政的陜西樣本進(jìn)行了調(diào)查訪問，試圖對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問政這一全國性的探索給出本地化的注解。

客觀上講，從電子政務(wù)平臺(tái)構(gòu)建來看，網(wǎng)站打不開、更新不及時(shí)、發(fā)布假消息、貼出懸浮照引發(fā)質(zhì)疑和爭(zhēng)議不斷，一些地方的一些領(lǐng)導(dǎo)懼怕網(wǎng)絡(luò)，回避網(wǎng)絡(luò)，害怕參與、擔(dān)心互動(dòng)。工作無底氣，公開無勇氣，一不小心輿論嘩然。

問政是一種主動(dòng)、積極的選擇，面對(duì)作秀的質(zhì)疑，就必須拿出真誠和勇氣，趙正永省長(zhǎng)面對(duì)記者坦言“每天堅(jiān)持上網(wǎng)處理公務(wù)”，并表示“這是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功”。與此同時(shí)，陜西省政府扎實(shí)辦理網(wǎng)民留言，將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做聯(lián)系群眾進(jìn)行到底的具體成效之一。

有事直接問，想問就能問，網(wǎng)友力挺：“網(wǎng)絡(luò)問政問出了執(zhí)行力?！比罕娞寡裕骸吧暇W(wǎng)，比上訪管用！”態(tài)度源于勇氣，勇氣源于底氣，底氣在于要讓群眾問出結(jié)果，解決問題。只有政府認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)的積極意義，群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)照樣能夠解決現(xiàn)實(shí)問題，網(wǎng)絡(luò)問政才能問出影響力，電子政務(wù)才能實(shí)現(xiàn)生命力。