新華社快訊：移動(dòng)用戶編輯XHKX 至10086；聯(lián)通用戶編輯 511 至10655700200；電信用戶編輯 XHKX 至 10659213 新華手機(jī)報(bào)：移動(dòng)用戶編輯 XH 至 10086； 聯(lián)通用戶編輯 3 至 10655700200；電信用戶編輯 XH 至 10659213 12月初，宜春城區(qū)的胡先生登錄宜春政府網(wǎng)站，向“書(shū)記信箱”投了一封關(guān)于解決中山東路與泗洲寺路交叉路口交通安全隱患的電子郵信。很快，他就接到了市交警支隊(duì)的電話，雙方進(jìn)行了溝通。第二天，這個(gè)路段雙向都裝上了減速帶。胡先生感慨地說(shuō)：“原先聽(tīng)說(shuō)從網(wǎng)上向領(lǐng)導(dǎo)和部門寫(xiě)信效果挺好，沒(méi)想到真的能很快解決問(wèn)題?！庇浾吡私獾?，僅今年10月，該市書(shū)記信箱、市長(zhǎng)信箱就收到群眾來(lái)信347件，已辦結(jié)306件，41件正在辦理當(dāng)中。不少群眾由衷地說(shuō)，這樣的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，“問(wèn)”出了一個(gè)好的作風(fēng)。

記者了解到，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政之所以受群眾歡迎，緣于宜春市自主開(kāi)發(fā)了一套科學(xué)便捷實(shí)用的政民互動(dòng)處置系統(tǒng)。過(guò)去，宜春市政府和部門網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)信箱自成體系，產(chǎn)生了多頭受理、處置效率低、監(jiān)督不到位等情況。2008年底，宜春市政府信息辦主持開(kāi)發(fā)了全省第一個(gè)政民互動(dòng)處置系統(tǒng)，70多個(gè)市直部門和各縣市區(qū)政府網(wǎng)站的“領(lǐng)導(dǎo)信箱”直接鏈接該系統(tǒng)。從此，群眾可以進(jìn)入宜春政府網(wǎng)、部門網(wǎng)的“政民互動(dòng)”，向書(shū)記信箱、市長(zhǎng)信箱或相關(guān)部門求助、提建議、咨詢或投訴。宜春政府網(wǎng)的書(shū)記和市長(zhǎng)信箱也可將其中的信件轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)部門，并在網(wǎng)上全程監(jiān)控各部門受理和回復(fù)信件的情況，定期通報(bào)。群眾可以通過(guò)發(fā)信時(shí)自動(dòng)生成的信件編號(hào)、密碼，隨時(shí)上網(wǎng)查詢信件的處理情況并進(jìn)行評(píng)議。

“網(wǎng)上民意”互聯(lián)互通和資源共享后，不僅大大節(jié)省了人力、物力和財(cái)力，多頭受理信件的情況也消失了，行政服務(wù)效能得以提升，干部作風(fēng)得以轉(zhuǎn)變。前幾天，網(wǎng)友“新溫湯人”致信書(shū)記信箱，反映溫湯里布水庫(kù)沿山公路沒(méi)有防護(hù)欄，存在安全隱患。工作人員將信轉(zhuǎn)交明月山溫泉風(fēng)景區(qū)管委會(huì)落實(shí)。目前，防護(hù)欄的安裝已在規(guī)劃籌備當(dāng)中。“新溫湯人”表示有關(guān)部門的回復(fù)令他滿意。這個(gè)政民互動(dòng)處置系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，已成為宜春市廣大群眾熟知的問(wèn)政通道。（記者胡光華）