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達芬奇家居18日晚發(fā)布《致消費者的公開道歉信》，稱公司正在積極配合有關部門核實情況，將依照相關法律法規(guī)承擔責任，絕不推卸。但絕口未提退換貨及賠償問題。(7月19日《深圳晚報》)

達芬奇事件繼續(xù)發(fā)酵，遠沒有塵埃落定的跡象，達芬奇在壓力之下“口惠而實不至”，其不退、不換、不賠的態(tài)度，被網(wǎng)友譏諷為“三不主義”。

發(fā)生了性質如此惡劣，影響如此廣泛的丑聞，道歉是起碼的。

但是既然要道歉，就應該拿出道歉的誠意來，通過自己的實際行動來表現(xiàn)。什么才是實際行動?那就是按照相關法律法規(guī)的要求，對于存在問題的商品，該退的退，該換的換，該賠的賠。

達芬奇奉行“三不主義”，不但讓自己的道歉顯得輕飄飄，沒誠意，實際上也是在奉行一種投機主義和實用主義策略。對很多商家而言，道歉不過就是面子上不好看，只要臉皮厚點，心理承受能力強點，挺挺也就過去了，但是要退貨、換貨、賠償，卻是實實在在地要往外掏錢才行，這才是商家最不愿意的事情。所以，是否愿意承擔經(jīng)濟損失，從經(jīng)濟上補償消費者，才是檢驗很多商家的道歉是否有誠意的試金石。

對達芬奇家居而言，“偽進口”的把戲玩了那么多年，不該掙的錢掙了不少了。如果還抱著錢袋子不放手，不為自己的行為負責，今后還有誰會相信市場信譽，遵守游戲規(guī)則?期望它最終不要留給后來人一個壞的榜樣。