又到一年3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，在與假冒偽劣和不安全商品的斗爭(zhēng)下，我們權(quán)益得到漸進(jìn)式保障，法律監(jiān)督也得到有效的執(zhí)行。自85年聯(lián)合國(guó)通過(guò)《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》以來(lái)，我國(guó)經(jīng)過(guò)十幾年的籌備，93年人大通過(guò)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在漫長(zhǎng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，人性化的售后服務(wù)平臺(tái)也逐漸完善，消費(fèi)者的權(quán)益得到越來(lái)越多的保障。

在消費(fèi)行為中，我們遇見(jiàn)的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的案例，越來(lái)越少。但是并不是完全杜絕。商品的生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜，運(yùn)輸與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)又繁瑣，要做到完全沒(méi)有問(wèn)題，需要在實(shí)踐中不斷完善。中國(guó)的相關(guān)法律與部門(mén)在這方面成熟需要時(shí)間，但是努力維護(hù)消費(fèi)者的利益，是關(guān)乎民生大計(jì)的話(huà)題。在商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，規(guī)范商品的流通環(huán)節(jié)，是保障消費(fèi)者權(quán)益的起源。

中國(guó)民族品牌中，出現(xiàn)典型的危害消費(fèi)者權(quán)益的案例不少。如三鹿、雙匯、蒙牛等許多有名氣民族品牌，都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。而這些問(wèn)題，直接導(dǎo)致的就是市民對(duì)民族品牌消費(fèi)的信心不足。在人民日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求得到滿(mǎn)足的同時(shí)，加快解決物質(zhì)安全問(wèn)題迫在眉睫。民族品牌是國(guó)家拉動(dòng)內(nèi)需的主要王牌，如果他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總是受到質(zhì)疑，那么就會(huì)出現(xiàn)只相信外來(lái)品牌的一邊倒的消費(fèi)信任。這是不利于民族企業(yè)的良性發(fā)展的。

在這個(gè)當(dāng)口，我們?cè)S多的民族企業(yè)面臨很多的挑戰(zhàn)。一是對(duì)民族品牌的信任度不夠；二是對(duì)民族品牌的消費(fèi)信心不足；三是外來(lái)產(chǎn)品的市場(chǎng)占領(lǐng)。3.15消費(fèi)者權(quán)益日，很多的民族品牌對(duì)自己的產(chǎn)品并沒(méi)有十足的信心，甚至網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)很多攻擊民族品牌的言論，這天，并不是民族品牌的末日，而是民族品牌重建市場(chǎng)信心的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，努力做好商品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)，就是最好的王牌。與其盲目的花百萬(wàn)刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面產(chǎn)品信息，不如踏實(shí)的做好商品的質(zhì)量。