旅游盤點要側重管理賬
www.fjnet.cn?2013-02-18 09:42? 堂吉偉德?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
一輪長假過后都會進行盤點,從各項數(shù)據(jù)上看,這個春節(jié)黃金周廈門可謂一路飄紅,旅游經(jīng)濟達到了一個新的高度。 不過,節(jié)日旅游盤點除了經(jīng)濟賬還得算管理賬。雖然游客數(shù)、旅游總收入都實現(xiàn)了量的增長,但在中國旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的2013年春節(jié)黃金周旅游人氣排行榜上,廈門在最受歡迎自由行目的地中排在第二位,比去年降低一位。這應該算是一個不大不小的警示。 北京青年旅行社股份有限公司的賈磊在去年底一次談話節(jié)目中說,從以前多次帶團去廈門、三亞、青島的經(jīng)歷來看,游客遭遇“天價”消費,主要原因在于供求關系失衡與管理水平間的“剪刀差”。業(yè)內人士的談話對我們也是一個提醒。特別是近年來一些景區(qū)的人員爆棚、嚴重超負荷,暴露了景區(qū)管理上的滯后。 另外,此次黃金周游客維權訴求有所增長,這既有旅客人數(shù)增長的因素,也可能包含管理不足的原因,需要引起相關管理機構的重視,并將之作為節(jié)日盤點的一個重要方向。 人數(shù)和效益增加固然可喜,但只有盤點好管理賬,才能促成質的飛躍。(海峽導報) |
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