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機場貴賓廳,關(guān)的到底是什么

2014-07-21 17:17:23?董碧輝?來源:錢江晚報  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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去過機場的市民,應(yīng)該都見過各運營商、銀行等機構(gòu)為其VIP客戶設(shè)置的貴賓休息室。今后,這些VIP客戶或?qū)⑹ァ疤貦?quán)”。記者日前從中國電信、中國聯(lián)通、中國移動三大運營商處證實,他們將在10月1日前,陸續(xù)關(guān)閉包括首都機場在內(nèi)的全國各大機場和火車站的貴賓廳。

VIP是貴賓的簡稱,能享受貴賓待遇的一般都不是普通人,而是腰包鼓鼓的大客戶。比如以中國電信貴賓廳為例,服務(wù)對象主要是中國電信天翼客戶俱樂部鉆石卡、金卡會員,金卡指每年消費達6000元-9600元的用戶,鉆石卡則要消費9600元以上。以招商銀行為例,其私人銀行及鉆石客戶本人及1名隨行人員,可免費無限次使用貴賓廳,但這樣的客戶需要日均資產(chǎn)達到500萬(含)至1000萬元。從市場角度來說,企業(yè)對于大客戶貴賓待遇是正常不過的市場行為,這些大客戶可是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),對企業(yè)的利潤報表所做的貢獻而言,一個頂?shù)蒙掀胀蛻羯习偕锨€。為了留住回報這些客戶,給予超過普通客戶的服務(wù)與待遇,當(dāng)然是無可厚非的。

既然從純粹的市場邏輯而言,貴賓待遇的存在是合理的甚至是必要的,那么關(guān)停機場和火車站的貴賓廳,為什么還會受到那么多人的叫好之聲呢?恐怕原因不僅僅在于這些貴賓廳一年耗費四五百萬元的巨大成本,主要原因還在于它們身上的市場經(jīng)濟元素是似是而非的。三大運營商是企業(yè),但是這三大中字頭的企業(yè),都是壟斷性國企。這些貴賓廳里的貴賓恐怕不僅僅是各運營商的貴賓客戶,理所當(dāng)然地還會成為各自企業(yè)不同級別領(lǐng)導(dǎo)的蹕駐之所,在公共設(shè)施里設(shè)自己的貴賓廳,這有沒有權(quán)力自肥之嫌?至于更大意義上的貴賓,當(dāng)然是手握各種權(quán)力的政府官員。貴賓廳里迎來送往,既給官員們提供了奢侈消費和特殊化待遇的空間,也容易滋生了權(quán)錢交易、貪污腐敗的土壤。所以,這些貴賓廳的政治意義遠大于經(jīng)濟意義。它的存在,也許對企業(yè)而言是有“效率”的,可這種效率背后,需要支付的是傷害公平的巨大的社會成本。

有一種說法稱,停止貴賓服務(wù)是為了貫徹落實中央“八項規(guī)定”的要求,防止官員奢靡之風(fēng)盛行。從大氣候來看,從購物卡的限制,到盯緊公款吃喝,樓堂會所的關(guān)停,機場貴賓廳的退出可以看作是倡節(jié)儉反奢侈之風(fēng)的一脈相承。我們期望,關(guān)停機場的貴賓廳能封住利益輸送、職務(wù)消費之門,打開的則是呼吁公平透明的民意之窗。

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