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□回應(yīng) 發(fā)布會只念聲明未作答 昨天上午，酒店方面向記者稱，會召開新聞發(fā)布會說明情況，并將酒店一間會議室當做臨時會場。 時至中午，工作人員突然要求記者們離開房間。工作人員稱，他們是接到上面領(lǐng)導(dǎo)通知，要所有記者在大堂等候。至于開不開發(fā)布會，也只有等待。 下午3時許，酒店方面再次稱要召開發(fā)布會，要求記者登記姓名、單位、聯(lián)系電話后才允許進入會場。 又過半個小時，和頤品牌北方城區(qū)總經(jīng)理劉紅妮和798和頤酒店總經(jīng)理上臺。劉紅妮表示，他們和當事人溝通過，希望第一時間得到其認可，尊重當事人的需求，隨后宣讀聲明，稱酒店在此次事件中存在安保管理、顧客服務(wù)不到位等問題，對當事人和公眾深深致歉，并承諾對事發(fā)酒店整改，追究責任。念完聲明，兩人當眾鞠躬，未等記者提問就在保安護送下離開。整個發(fā)布會不到5分鐘。 大多數(shù)記者對發(fā)布會不滿，有記者緊隨，要求兩人就陌生人如何進入4層、為何酒店里會出現(xiàn)涉黃小卡片、此事是否故意炒作等問題作答，但對方未回答問題，保安對記者進行阻攔。隨后，劉紅妮說，所有進展會在官微及時發(fā)布。 □回訪 房客表示見到招嫖卡片 昨天上午，記者來到事發(fā)酒店。當時，警察正在酒店調(diào)查，不少工作人員和酒店保安在巡邏，酒店大堂內(nèi)有很多記者在采訪。酒店工作人員均對媒體“封口”。 酒店共9層，記者進入電梯后摁4層，沒有反應(yīng)。記者發(fā)現(xiàn)沒有房卡，坐電梯只能到2層。隨后，記者走樓梯到4樓，發(fā)現(xiàn)通道大門被鎖死。 一位姓許的男房客稱，他剛住了一天，4月5日晚得知此事后決定退房另尋住處，并表示心里有點擔心。許先生稱，他在入住后發(fā)現(xiàn)，會有人通過門縫，往房間里塞招嫖卡片。另據(jù)一名住了幾十天的女房客稱，在酒店內(nèi)，她見到過不少涉黃小卡片。 時至中午，3名自稱在校女生的女孩來到酒店外，自稱是關(guān)注婦女權(quán)益的公民，打出“誰對婦女安全負責”“保護女性，酒店有責”等字樣的標語，要向酒店方面發(fā)出聯(lián)名信，但酒店工作人員不愿接收。 在現(xiàn)場，視頻中曾出現(xiàn)的“光頭”工作人員曾出現(xiàn)，立即引起記者注意，對方隨后轉(zhuǎn)身離開。 □表態(tài) 當事女孩稱“太失望” 昨天一早，記者曾與彎彎取得聯(lián)系。彎彎稱，她沒有想到事件發(fā)酵得這么快，很擔心自己和家人的安全，因此不打算再接電話。 彎彎稱，她怕自己會暴露，一旦事件平靜下來會遭到報復(fù)，“如果暴露了，我的工作、生活和家人……不敢往下想?！痹诮o記者的短信回復(fù)中，彎彎如此表示。 上午將近11時許，彎彎發(fā)布微博稱，已經(jīng)和如家方面電話溝通，希望如家能做到4個方面：1.修改公告中不實之處；2.公開道歉，給個解釋和交代，以及事后處理；3.酒店內(nèi)部清查；4.酒店管理上有嚴重漏洞，如果再發(fā)生相關(guān)案件有什么樣的應(yīng)對措施。 彎彎表示，如果有答復(fù)，她會隨時告訴大家。 昨天中午1點21分，彎彎在微博上稱，她在跟如家上海公關(guān)部負責人通話的時候，提了4點要求，如家方面說會在晚上8點前給一個滿意的答復(fù)。截至記者發(fā)稿時，彎彎未發(fā)布是否得到答復(fù)的消息。 就在酒店方面召開新聞發(fā)布會宣讀聲明不久，彎彎再次發(fā)出一條只有3個字的微博，“太失望”。 |
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